Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по временному размещению (проживанию)
и сопутствующих услуг
Оферта размещена в сети Интернет по адресу:
https://domturizma.com
Акцептом настоящей оферты является бронирование услуг любым способом (через сайт Исполнителя, по телефону, через мессенджеры, через туристические агрегаторы), а также фактическое заселение Гостя.
1. Термины и определения
Объект размещения — туристическая база «Алтайский Дом туризма», расположенная в Алтайском крае с.Ая, ул.Катунская 22А, включающая коттеджи (размещение до 6–8 человек), гостиничные корпуса (размещение 2–4 человек), а также инфраструктуру: баню, бассейн, мангальные зоны, детскую площадку, выход к реке Катунь и иные зоны общего пользования.
Бронирование — резервирование за Гостем объекта размещения на определённые даты.
Подтверждение бронирования — сообщение Исполнителя либо туристического агрегатора, содержащее сведения о датах проживания, категории размещения, количестве гостей, стоимости услуг и условиях тарифа.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Гостю услуги по временному размещению (проживанию) и сопутствующие услуги, а Гость обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей оферты.
2.2. Информация об условиях проживания, инфраструктуре, действующих тарифах и дополнительных услугах размещена на официальном сайте Исполнителя https://domturizma.com и доводится до сведения Гостя до момента бронирования.
2.3. Туристическая база ориентирована на семейный, спокойный и культурный отдых.
Размещение шумных компаний, проведение вечеринок и мероприятий не допускается.
3. Порядок бронирования, заезда и выезда
3.1. Бронирование осуществляется:
- через официальный сайт Исполнителя https://domturizma.com;
- по телефону и через мессенджеры;
- через туристические агрегаторы.
3.2. Бронирование считается подтверждённым после его подтверждения Исполнителем и/или получения оплаты (предоплаты), если она предусмотрена выбранным тарифом.
3.3. Время заезда — с 14:00,
время выезда — до 12:00 дня выезда, если иное не указано в подтверждении бронирования.
3.4. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с Исполнителем, при наличии свободных мест, и могут оплачиваться дополнительно.
3.5. При заселении Гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.6. Размещение несовершеннолетних допускается исключительно в сопровождении родителей (законных представителей).
Ответственность за безопасность, поведение и возможный ущерб, причинённый несовершеннолетними, полностью несут родители (законные представители).
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, действующими на момент бронирования, размещёнными на официальном сайте Исполнителя https://domturizma.com, и указывается в подтверждении бронирования либо в правилах тарифа туристического агрегатора.
Совершая бронирование, Гость подтверждает, что ознакомлен с действующими тарифами, условиями оплаты и отмены бронирования и принимает их в полном объёме.
4.2. Дополнительные услуги (в том числе питание, баня и иные услуги) оплачиваются отдельно по действующим ценам, размещённым на сайте Исполнителя либо доведённым до сведения Гостя до момента оказания услуги.
5. Отмена бронирования, незаезд и досрочный выезд
5.1. Условия отмены бронирования, изменения дат проживания и возврата денежных средств определяются выбранным тарифом и доводятся до сведения Гостя при бронировании на сайте Исполнителя, в подтверждении бронирования либо на платформе туристического агрегатора.
5.2. В случае досрочного выезда Гостя по собственной инициативе стоимость оплаченных, но неиспользованных дней проживания и услуг не возвращается.
5.3. В случае незаезда без предварительной отмены бронирования стоимость оплаченного проживания не возвращается.
6. Условия проживания и правила поведения
6.1. Гость обязан соблюдать настоящую оферту, правила проживания, требования администрации, нормы общественного порядка и требования безопасности.
6.2. Режим тишины
На территории Объекта размещения действует режим тишины с 22:00 до 08:00.
Нарушение режима тишины является существенным нарушением условий проживания.
Компенсация за нарушение режима тишины — 5 000 (пять тысяч) рублей за каждый зафиксированный случай, представляющая собой возмещение расходов Исполнителя, связанных с жалобами других гостей, организационными затратами и дополнительной уборкой.
6.3. Посторонние лица
Нахождение и/или пребывание на территории Объекта размещения лиц, не указанных в подтверждении бронирования, запрещено.
В случае выявления таких лиц Исполнитель вправе:
- потребовать их немедленного удаления;
- досрочно прекратить проживание Гостя без возврата стоимости проживания.
6.4. Курение
Курение в помещениях Объекта размещения запрещено.
Компенсация за курение — 10 000 (десять тысяч) рублей, представляющая собой возмещение расходов на уборку, дезинфекцию и устранение запаха.
Исполнитель вправе досрочно прекратить проживание без возврата денежных средств.
6.5. Животные
Проживание с животными допускается только по предварительному согласованию с Исполнителем.
Гость несёт полную ответственность за поведение животного, соблюдение санитарных норм и причинённый ущерб.
6.6. Имущество и ущерб
Гость несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Объекта размещения, включая ущерб, причинённый детьми, приглашёнными лицами и животными.
Компенсация осуществляется по фактической стоимости ремонта или замены, в том числе при выявлении скрытых повреждений после выезда Гостя.
6.7. Безопасность, бассейн, баня, река
Гость осознаёт, что территория Объекта размещения находится в природной зоне и включает потенциально опасные объекты (бассейн, баня, река Катунь, мангальные зоны).
Использование указанных объектов осуществляется на собственный риск Гостя при условии соблюдения правил безопасности и требований администрации.
Дети на территории Объекта размещения, в бассейне и у реки должны находиться исключительно под постоянным присмотром взрослых.
7. Основания для досрочного выселения
Исполнитель вправе досрочно прекратить проживание Гостя без возврата денежных средств в случае:
- нарушения режима тишины;
- нахождения посторонних лиц;
- курения в помещениях;
- порчи имущества;
- агрессивного, опасного или неуважительного поведения;
- несоблюдения санитарных и требований безопасности.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за утрату личных вещей Гостя, оставленных без присмотра.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за временные перебои в работе инженерных сетей, связи, интернета, а также за погодные и природные условия.
9. Санитарно-эпидемиологические требования
9.1. Гость уведомлён о необходимости соблюдения санитарно-эпидемиологических требований и предписаний уполномоченных органов, включая Роспотребнадзор.
9.2. В период действия санитарных ограничений Исполнитель вправе вводить дополнительные правила проживания и ограничивать использование отдельных зон и услуг.
9.3. В случае отказа Гостя от соблюдения санитарных требований либо при наличии признаков инфекционного заболевания Исполнитель вправе досрочно прекратить проживание в целях обеспечения безопасности других гостей без компенсации неиспользованного периода проживания.
9.4. Указанные ограничения не являются ненадлежащим оказанием услуг.
10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия, аварии, ограничения доступа и решения органов власти.
11. Заключительные положения
11.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.
Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте https://domturizma.com.
11.3. К конкретному бронированию применяется редакция оферты, действовавшая на момент её акцепта.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Исаков Константин Борисович
Свидетельство серия 22 № 003370700 от 05.07.2011 года выдано Межрайонной инспекцией Федеральной службы России № 14 по Алтайскому краю
ОГРН 304222317500206
ИНН 222500185908
АЛТАЙСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8644 ПАО СБЕРБАНК Г. БАРНАУЛ
РАСЧ.СЧЕТ: 40802 810 4 0214 013 3795
КОР.СЧЕТ: 30101 810 2 00000000604
БИК: 040173604
Адрес: Алтайский край, с.Ая, ул.Катунская 22
тел +79059271313
Дата размещения / вступления в силу: 30.01.2025